تاريخ آخر تعديل:  ٢٨ شباط ٢٠٢٢

مرحبًا بكم في نعم (نعم)  
خصوصيتكم مهمة بالنسبة لنا. تشكل سياسة خصوصية البيانات عبر الإنترنت (سياسة خصوصية البيانات) بالإضافة الى المستندات والسياسات المدرجة والمشار إليها في شروط الاستخدام (الشروط)، بما في ذلك سياسة خصوصية البيانات مع شروط الاستخدام، اتفاقية (اتفاقية) فيما بينكم  و بين "نعم " والشركات التابعة لها والورثاء والمتنازل لهم.

من خلال زيارة موقعنا على الويب www.naaam.org (موقع الويب)، وتطبيق الهاتف المحمول (التطبيق) و/أو أي تطبيق و/أو تقنية نوفرها (يشار إالى موقع الويب والتطبيق ولوحات تحكم نعم  مجتمعةً بالمنصة)، و/أو استخدام أية خدمة معروضة على المنصة، سواء كزائر أو مستخدم مسجل و/أو مستخدم أو مقدم خدمة ومن خلال الوصول إلى منصتنا، فإنكم تقبلون هذه الشروط وتوافقون على الالتزام بها. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، فيرجى عدم الدخول إلى منصتنا. الرجاء قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل البدء في استخدام المنصة.

نحن نجمع المعلومات ونتشاركها ونستخدمها ونحميها عند زيارة التطبيق الخاص بنا (التطبيق) و/أو موقع الويب (موقع الويب) من خلال عنوان صفحة موقع الانترنتURL  التالي "نعم " ولوحات تحكم نعم  (يشار إليها مجتمعة بالمنصات) أو استعمال خدماتنا الإلكترونية المعروضة على المنصة.
في إطار التزامها بخصوصية البيانات، تحترم نعم  جميع القواعد والأحكام المنصوص عليها في الأنظمة العامة لحماية البيانات (GDPR)   وأحكام حماية البيانات الشخصية من القانون اللبناني رقم 81 تاريخ 10 تشرين الأول 2018 (القانون 81). في حال فرض أية قوانين وأنظمة خاصة بالبيانات من قبل سلطتكم القضائية وجب علينا الإلتزام بها،  فيرجى إبلاغنا بذلك.

الرجاء قراءة سياسة خصوصية البيانات بالإضافة إلى شروط الإستخدام (الشروط) الخاصة بـ نعم . تحمل جميع المصطلحات المعرفة المستخدمة في سياسة خصوصية البيانات هذه نفس المعنى المنسوب لها في الشروط، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.
نحتفظ بحق مراجعة سياسة خصوصية البيانات في أي وقت من الأوقات. إذا قمنا بتغيير سياسة خصوصية البيانات، فسنقدم إشعارًا بذلك عن طريق نشر سياسة خصوصية البيانات الجديدة هنا وتغيير التاريخ الوارد في الأعلى.

Welcome to Naaam (Naaam)
Your privacy is important to Us. This online privacy policy (Privacy Policy) together with the documents and policies incorporated and referenced in these Terms of Use (Terms), including the Privacy Policy with Terms of Use, shall constitute an agreement (Agreement) between You (You, Your, Yourself), and “Naaam” along with its affiliates, successors and assigns (Naaam, We, Us, or Our).

By visiting Our Website www.naaam.org (Website), Our mobile and web application (App) and/or any application and/or technology We make available (collectively the Website, the App and Naaam Dashboards are referred to the Platform), and/or use any Service offered on the Platform, whether as a visitor, a registered user and/or a User, Service Provider and by accessing Our Platform, You indicate that You accept these Terms and that You agree to abide by them. If You do not agree to these Terms, please do not access Our Platform. You should read this Agreement carefully before starting to use the Platform.

We collect, share, use, and protect information when You visit Our Application (App) and/or website (Website) through the following URL “https://www.naaam.org/”, and Naaam Dashboards (collectively the Platforms) or use Our online Services offered on the Platform.

As part of its commitment to privacy, Naaam respects all rules and provisions stated in the new General Data Protection Rules (GDPR) and the personal data protection provisions of Lebanese Law number 81 dated 10 October 2018 (Law 81). If your jurisdiction imposes any specific data laws and regulations that We should abide to, please let Us know.
This Privacy Policy should be read in conjunction with Naaam’s Terms of Use (Terms). All defined terms used in this Privacy Policy shall have the same meaning ascribed to them in the Terms, unless expressly otherwise provided for.
We reserve the right to revise this Privacy Policy at any time. If We change the Privacy Policy, We will provide notice by posting the new Privacy Policy here and changing the date on top.

١.  نوع البيانات الشخصية التي نجمعها

عند زيارة منصاتنا، قد نجمع معلومات شخصية منكم أو عنكم. على وجه الخصوص، نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها عندما تقومون بما يلي: (أ) ملء أية نماذج ، (ب) التسجيل لاستخدام المنصات، (ت) فتح حساب أو استخدام أي من منصاتنا ، (ث) التحدث مع أحد أعضاء فريق دعم العملاء (سواء عبر الهاتف أو من خلال المنصات) أو (ج) الإتصال بنا لأي سبب آخر. قد نجمع معلوماتكم الشخصية عن طريق زيارة منصاتنا، أو من خلال الاشتراك في منصاتنا أو حضور حدث معين، أو أي وسيلة أخرى مرتبطة بنا (البيانات الشخصية). قد تتضمن بيانات المستخدم الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
الاسم والشهرة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل العنوان والجنس (اختياري) وتفاصيل بطاقة الائتمان/السحب المصرفي على صفحة الخروج كما هو موضح في هذه الشروط. عندما يرغب المستخدم في طلب خدمة ما، ستشمل البيانات على سبيل المثال لا الحصر، نوع الخدمة، ووصف الوظيفة (ما يحتاجون إليه)، والعنوان بالتفصيل (خطيًا بالإضافة إلى وضع دبوس على الخريطة)، وصور موقع العمل المستقبلي، المستندات المتعلقة بالموقع (الخرائط، التصاريح في حال طلبت، إلخ) على النحو المنصوص عليه في الشروط.

تحتفظ نعم  أيضًا بسجلات لجميع محفوظات الخدمة فيما يتعلق بالخدمات المكتملة والخدمات الملغاة والخدمات الفعالة والخدمات المُجَدوَلة القادمة. تتضمن تفاصيل الخدمة، على سبيل المثال لا الحصر، التاريخ، الموقع، حجم ووصف الأعمال، صور الموقع، صور الأعمال المكتملة.
بهدف تحسين تجربتكم على الإنترنت لدى نعم ، قمنا بتنفيذ تقارير الظهور. أثناء عرض خدماتنا وتصفح موقعنا، نجمع التعريف العالمي الموحد (GUI) وبيانات طلب البروتوكول التشعبي لنقل البيانات (HTTP) مثل وكيل المستخدم وعنوان IP والمضيف وعنوان صفحة موقع الانترنت URL والبلد/القارة التي تم تقديم الطلب منها ومعلومات المتصفح والجهاز/ نظام التشغيل/نسخة نظام التشغيل.

When You visit our Platforms, We may collect personal information from or about You. In particular, We collect information You provide when You: (a) fill in any forms, (b) register to use the Platforms, (c) open an account or use any of Our Platforms, (d) speak with a member of Our customer support team (either on the phone or through the Platforms) or (e) contact Us for any other reason. We may collect Your personal information that You have left with Us by visiting Our Platforms, or subscribing to Our Platforms or attending an event, or any other medium linked to Us (Personal Data). The User’s Personal Data may include, but is not limited to, the following: first and last name, phone number, email address, address details, gender (optional) and credit/debit card details on the checkout page as set out in these Terms. When the User wants to request a Service, the data will include but not limited to, type of Service, job description (what they need), detailed address (in writing plus a pin on a map), images of the future work site, documents regarding the site (plans, permits if necessary, etc.) as set out in the Terms.

Naaam also keeps records of all Service history with regards to completed Services, cancelled Services, active Services and upcoming scheduled Services. Service details include, but not limited to, date, location, scope of works, description of service, pictures of site, pictures of completed works.

Moreover, in order to improve Your online experience at Naaam, We have implemented impression reporting. While You view Our Services, and navigate our Website We gather Global Unique Identifier (GUI), HTTP request data like, user agent, IP, host, URL, country/continent from which the request is made, browser info, device/operating system/operating system version.

٢. ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز والتقنيات المشابهة

 ١. ملف تعريف ارتباط المتصفح (ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز) هو جزء صغير من البيانات التي يتم تخزينها على جهازكم لمساعدة مواقع الويب على تذكر الأشياء المتعلقة بكم. يمكن استخدام التقنيات الأخرى، بما في ذلك تخزين ومعرفات الويب المرتبطة بجهازكم، لأغراض مماثلة. نستخدم في سياسة خصوصية البيانات، ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز) للإشارة إلى كل هذه التقنيات.
٢. تمامًا مثل معظم الخدمات والمواقع الإلكترونية على الإنترنت، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز والتقنيات الأخرى، مثل إشارات وتخزين الويب، ومعرفات الإعلانات الفريدة، لجمع معلومات حول نشاطاتكم  والمتصفحين  والأجهزة.
٣. يجوز لنا أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز هذه لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع الخدمات التي نقدمها من خلال شركائنا، مثل ميزات الإعلان والتجارة. يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز بشكل افتراضي. يمكنكم اختيار إزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز الخاصة بالمتصفح من خلال الإعدادات الموجودة في متصفحكم أو جهازكم. لذلك، لا تنسوا أن إزالة ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز أو رفضها قد يؤثر على توافر ووظائف منصاتنا.
٤. تستخدم نعم  كمعظم مزودي الخدمات عبر الإنترنت، ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز لعدد من الأسباب، مثل حماية البيانات الخاصة بكم، ومساعدتنا في معرفة الميزات الأكثر شيوعًا، وإحصاء زوار الصفحة، وتحسين تجربة مستخدمينا، والحفاظ على المنصات آمنة، وتوفير، بشكل عام، أفضل تجربة وأكثرها سهولة وإرضاءً. تندرج ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز التي نستخدمها بشكل عام ضمن إحدى الفئات التالية: (1) التفضيلات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز هذه لحفظ إعداداتكم وتفضيلاتكم (على سبيل المثال: اللغة) ؛ (2) الأمان: نستخدم ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز هذه للمساعدة في تحديد المخاطر الأمنية ومنعها (على سبيل المثال: لتخزين معلومات جلستكم لمنع الآخرين من تغيير كلمة مرورك بدون اسم المستخدم وكلمة المرور) ؛ (3) الأداء: نستخدم ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز هذه لجمع معلومات حول كيفية تفاعلكم مع منصاتنا ولمساعدتنا على تحسينها (على سبيل المثال: لتحديد ما إذا كنتم قد تفاعلتم مع صفحة معينة) ؛ (4) التحليلات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز هذه لمساعدتنا على تحسين منصاتنا (على سبيل المثال: لمعرفة المزيد حول الميزات الأكثر شيوعًا لدى مستخدمينا وأيها قد يحتاج إلى بعض التعديلات) ؛ و (5) الإعلان: نستخدم ملفات تعريف الارتباط /الكوكيز هذه لتقديم الإعلانات، ولجعلها أكثر ملاءمة وذات مغزى للمستهلكين، ولتتبع كفاءة حملاتنا الإعلانية على منصاتنا.

A browser cookie (Cookies) is a small piece of data that is stored on Your device to help websites remember things about You. Other technologies, including web storage and identifiers associated with Your device, may be used for similar purposes. In this Privacy Policy, We use Cookies (Cookies) to refer to all of these technologies.
Like most online services and websites, We may use Cookies and other technologies, such as web beacons, web storage, and unique advertising identifiers, to collect information about Your activity, browser, and device.
We may also use these Cookies to collect information when You interact with the services We offer through Our partners, such as advertising and commerce features. Most web browsers are set to accept Cookies by default. You can choose to remove or reject browser Cookies through the settings on Your browser or device. Keep in mind, though, that removing or rejecting Cookies could affect the availability and functionality of Our Platforms.
Like most providers of online services, Naaam uses Cookies for a number of reasons, such as protecting Your data, helping Us see which features are most popular, counting visitors to a page, improving Our users’ experience, keeping Our Platforms secure, and generally providing You with a better, more intuitive and satisfying experience. The Cookies We use generally fall into one of the following categories: (i) preferences: We use these Cookies to remember Your settings and preferences (For example: language); (ii) security: We use these Cookies to help identify and prevent security risks (For example: to store Your session information to prevent others from changing Your password without Your username and password); (iii) performance: We use these Cookies to collect information about how You interact with Our Platforms and to help Us improve them (For example: to determine if You have interacted with a certain page); (iv) analytics: We use these Cookies to help Us improve Our Platforms (For example: to learn more about which features are the most popular with Our Users and which ones might need some tweaks); and, (v) advertising: We use these Cookies to deliver advertisements, to make them more relevant and meaningful to consumers, and to track the efficiency of Our advertising campaigns on Our Platforms.

٣. استخدام البيانات الشخصية

نستخدم المعلومات التي تمت مناقشتها أعلاه بعدة طرق، مثل: (أ) معالجة التطبيقات والمعاملات، (ب) التحقق من الهوية (مثل عند الوصول إلى المعلومات الخاصة بحسابكم)، (ت) منع الاحتيال وتعزيز أمان حساباتكم أو منصاتنا، (ث) الاستجابة لطلباتكم والتواصل معكم، (جـ) للنظر في خياراتكم المفضلة، (ح) إجراء التحليلات المتعلقة باستخدامكم لمنصاتنا، بما في ذلك ردكم على رسائل البريد الإلكتروني والصفحات والإعلانات التي تشاهدونها، (خ) توفير محتوى مخصص ورسائل تسويقية لكم، (د) تشغيل أعمالنا وتقييمها وتحسينها (بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة؛ وتحسين المنتجات والخدمات الحالية؛ وتحليل البيانات؛ وإجراء المحاسبة والتدقيق والوظائف الداخلية الأخرى) ، (ذ) إرسال معلومات حول منصاتنا، أو الاتصالات التسويقية الترويجية، (ر) إدارة حسابكم ، أو خدمة حسابكم ، أو الاتصال بكم عند الضرورة، (ز) الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها وفرضها، بالإضافة الى معايير الصناعة ذات الصلة والالتزامات التعاقدية وسياساتنا و (س) أية أغراض أخرى قد نكشف عنها على وجه التحديد في الوقت الذي تقدمون فيه العلومات الخاصة بكم أو في الوقت الذي نجمع فيه المعلومات عنكم.
يجوز لنا أيضًا استخدام البيانات التي نجمعها من معلومات منفصلة أو التي نجمعها دون الكشف عن الهوية (بحيث لا تحدد هوية أي عميل) لأغراض تجارية مختلفة، متى ما كان ذلك مسموحاً بموجب القوانين والأنظمة المرعية الإجراء.

إذا لم تعد ترغبون في تلقي أية رسالة من نعم  ، يمكنكم إلغاء الاشتراك باتباع الإرشادات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقونها أو عن طريق الاتصال بنا بواسطة support@naaam.org.

We use the information discussed above in a number of ways, such as: (a) processing applications and transactions, (b) verifying Your identity (such as when You access Your account information), (c) preventing fraud and enhancing the security of Your account or Our Platforms, (d) responding to Your requests and communicating with You, (e) managing Your preferences, (f) performing analytics concerning Your use of Our Platforms, including Your responses to Our emails and the pages and advertisements You view, (g) providing You tailored content and marketing messages, (h) operating, evaluating and improving Our business (including developing new products and Services; improving existing products and Services; performing data analytics; and performing accounting, auditing and other internal functions), (i) to send You information about Our Platforms, or promotional marketing communication, (j) to administer Your account, or to service Your account, or to contact You when necessary, (k) complying with and enforcing applicable legal requirements, relevant industry standards, contractual obligations and Our policies and (l) for any other purposes that We may specifically disclose at the time You provide or We collect Your information.

We may also use data that We collect on an aggregate or anonymous basis (such that it does not identify any individual customer) for various business purposes, where permissible under applicable laws and regulations.
If You no longer wish to receive any communications from Naaam, you can opt out by following the instructions contained in the e-mails You receive or by contacting Us at support@naaam.org.

٤. تبادل المعلومات الخاصة بكم

تبقى المعلومات الخاصة بكم محصورة داخل نعم  إذ إننا لن نؤجر المعلومات الخاصة بكم أو نبيعها للغير، دون الإستحصال على موافقتكم، باستثناء ما هو مذكور في سياسة خصوصية البيانات.
الفرقاء الذين قد نشاركهم المعلومات الخاصة بكم

We will not rent or sell Your information to third parties outside Naaam without Your consent, except as noted in this Privacy Policy.

Parties with whom We may share Your information:

١. مع الشركات، بما في ذلك أية شركة قابضة أو شركة المجموعة أو شركة فرعية (شركة المجموعة): يجوز لنا مشاركة المعلومات مع الكيانات داخل الشركات التابعة لـ نعم .
٢. مع الغير: قد نشارك معلوماتكم مع الغير: (1) مع مقدمي الخدمة والشركاء. يجوز لنا مشاركة معلوماتكم مع مزودي الخدمة الذين يؤدون الخدمات ؛ (2) مع الغير لأسباب قانونية، (3) مع شركات التسويق. يجوز لنا مشاركة معلوماتكم إذا ارتقينا أن الكشف عن المعلومات ضروري من أجل: (1) الامتثال لأي إجراء قانوني أو طلب حكومي أو قانون أو نظام أو لائحة معمول بها؛ (2) التحقيق في الانتهاكات المحتملة للشروط أو تصحيحها أو إنفاذها؛ (3)  حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا أو مستخدمينا أو غيرهم ؛ (4) اكتشاف أي احتيال أو مخاوف أمنية وحلها.
٣. لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تبادل أو تأجير أي من تفاصيل بطاقات الائتمان/السحب المصرفي ومعلومات التعريف الشخصية لأي فريق آخر. لن يحصل مقدمو الخدمات على أية تفاصيل عن بطاقة الائتمان /السحب المصرفي. تتبع نعم  معايير الصناعة لحماية التفاصيل الخاصة بكم أثناء الإرسال وبمجرد استلامها، ولكن ينبغي أن تعلموا أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لذلك لا يمكن تحميلنا المسؤولية في حال وقوع حوادث غير محتملة يتم فيها الوصول إلى المعلومات دون إذن. تتصل نعم  ببوابة الدفع وفقًا للشروط المنشورة على منصاتنا.
٤. فرقاء آخرين كجزء من عملية الإندماج أو الإستحواذ. إذا دخلت نعم   في عملية اندماج أو بيع أصول أو تمويل أو تصفية أو إفلاس أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى، فقد نشارك المعلومات الخاصة بكم مع تلك الشركة قبل وبعد إتمام ذلك.١. مع الشركات، بما في ذلك أية شركة قابضة أو شركة المجموعة أو شركة فرعية (شركة المجموعة): يجوز لنا مشاركة المعلومات مع الكيانات داخل الشركات التابعة لـ نعم .
٢. مع الغير: قد نشارك معلوماتكم مع الغير: (1) مع مقدمي الخدمة والشركاء. يجوز لنا مشاركة معلوماتكم مع مزودي الخدمة الذين يؤدون الخدمات ؛ (2) مع الغير لأسباب قانونية، (3) مع شركات التسويق. يجوز لنا مشاركة معلوماتكم إذا ارتقينا أن الكشف عن المعلومات ضروري من أجل: (1) الامتثال لأي إجراء قانوني أو طلب حكومي أو قانون أو نظام أو لائحة معمول بها؛ (2) التحقيق في الانتهاكات المحتملة للشروط أو تصحيحها أو إنفاذها؛ (3)  حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا أو مستخدمينا أو غيرهم ؛ (4) اكتشاف أي احتيال أو مخاوف أمنية وحلها.
٣. لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تبادل أو تأجير أي من تفاصيل بطاقات الائتمان/السحب المصرفي ومعلومات التعريف الشخصية لأي فريق آخر. لن يحصل مقدمو الخدمات على أية تفاصيل عن بطاقة الائتمان /السحب المصرفي. تتبع نعم  معايير الصناعة لحماية التفاصيل الخاصة بكم أثناء الإرسال وبمجرد استلامها، ولكن ينبغي أن تعلموا أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لذلك لا يمكن تحميلنا المسؤولية في حال وقوع حوادث غير محتملة يتم فيها الوصول إلى المعلومات دون إذن. تتصل نعم  ببوابة الدفع وفقًا للشروط المنشورة على منصاتنا.
٤. فرقاء آخرين كجزء من عملية الإندماج أو الإستحواذ. إذا دخلت نعم   في عملية اندماج أو بيع أصول أو تمويل أو تصفية أو إفلاس أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى، فقد نشارك المعلومات الخاصة بكم مع تلك الشركة قبل وبعد إتمام ذلك.

With Our corporate entities including any holding company, group company and subsidiary (Group Company): We may share information with entities within Naaam’s family companies.
With third parties: We may share Your information with the following third parties: (i) with Service Providers and partners. We may share information about You with Service Providers who perform Services; (ii) with third parties for legal reasons, (iii) with marketing companies. We may share information about You if We reasonably believe that disclosing the information is needed to: (1) comply with any valid legal process, governmental request, or applicable law, rule, or regulation; (2) investigate, remedy, or enforce potential violations of the Terms and Conditions; (3) protect the rights, property, and safety of Us, Our users, or others; (4) detect and resolve any fraud or security concerns.
All credit/debit cards’ details and personally identifiable information will not be stored, sold, shared, rented or leased to any third parties. Services Providers will not have access to any debit/credit card details. Naaam follows the industry’s standards to protect Your details during transmission and once received, but You should be aware that no method of electronic transmission or storage is 100% secure. We can therefore not be held responsible for the unlikely circumstances where information is accessed without authorization. Naaam is connected to a payment gateway as per the Terms posted on Our Platforms.
With third parties as part of a merger or acquisition. If Naaam gets involved in a merger, asset sale, financing, liquidation or bankruptcy, or acquisition of all or some portion of Our business to another company, we may share Your information with that company before and after the transaction closes. 

الاستجابة للطلبات القانونية ومنع الضرر
يجوز لنا مشاركة المعلومات المتعلقة بكم وحفظها بناءً على طلب قانوني، بنية حسنة وبعد التأكد من ان القانون يقتضي منا أن نفعل ذلك. قد يشمل ذلك الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات القضائية خارج لبنان حيث نؤمن بحسن النية وبعد التأكد من ان القانون يقتضي منا أن نفعل ذلك في تلك الولاية القضائية، وبأن ذلك يؤثر على المستخدمين في تلك الولاية القضائية، ويتوافق مع المعايير المعترف بها دوليًا. مشاركة معلومات متعلقة بكم وحفظها بحسن نية وبعد التأكد من ضرورة ذلك من أجل: الكشف عن عمليات الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى ومنع ومعالجتها؛ حماية أنفسنا، حمايتكم وحماية الآخرين ، ويدخل ذلك ضمن جزء من التحقيقات؛ ومنع الموت أو الأذى الجسدي الوشيك. قد تتم مشاركة المعلومات التي نتلقاها والاحتفاظ بها لفترة طويلة من الوقت عندما تكون موضوع طلب أو التزام قانوني أو تحقيق حكومي أو تحقيقات تتعلق بانتهاكات محتملة لشروطنا أو سياساتنا أو بطريقة أخرى لمنع الضرر.

Responding to legal requests and preventing harm:
We may access, preserve and share Your information in response to a legal request if We have a good faith belief that the law requires Us to do so. This may include responding to legal requests from jurisdictions outside of Lebanon where We have a good faith belief that the response is required by law in that jurisdiction, affects users in that jurisdiction, and is consistent with internationally recognized standards. We may also access, preserve and share information when We have a good faith belief it is necessary to: detect, prevent and address fraud and other illegal activity; to protect ourselves, You and others, including as part of investigations; and to prevent death or imminent bodily harm. Information We receive about You may be accessed, processed and retained for an extended period of time when it is the subject of a legal request or obligation, governmental investigation, or investigations concerning possible violations of Our Terms or policies, or otherwise to prevent harm.

قد يتم تخزين معلوماتكم التي تم جمعها من خلال المنصات واستخدامها في أية دولة تمتلك فيها منشآت الـ نعم  وأية شركة مجموعة.
نحتفظ عند الضرورة بمعلومات متعلقة بكم وفقًا لسياسات وإجراءات الاحتفاظ بالسجلات الداخلية لدينا، لتزويدكم بالمنصات أو إدارة نعم  للحساب الخاص بكم، و ما دام ذلك ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية  وحل النزاعات، والاحتفاظ بحقوقنا القانونية، وإنفاذ اتفاقاتنا
ونحن نسعى إلى جمع ما نحتاج إليه فقط، وتحديثه باستمرار وإزالته عندما لا نحتاج إليه.
نتخذ إجراءات معقولة ودقيقة لضمان إقتصار المعلومات الشخصية التي نتشاركها على ما نطلبه ضمن إيطار الأهداف المنصوص عليها في سياسة خصوصية المعلومات، كما نقوم بتحديثها عند الحاجة؛ في حال وجود معلومات غير صحيحة، يتم محوها أو تصحيحها دون تأخير.  قد نطلب منكم تأكيد دقة معلوماتكم الشخصية من وقت لآخر.
يجوز لـنعم  أو شركة المجموعة التابعة لها أو مقدمي الخدمة نقل المعلومات التي نجمعها عنكم، بما في ذلك المعلومات الشخصية عبر الخدمات ومن دولتكم أو الولاية القضائية إلى دول أو أنظمة قضائية أخرى حول العالم.
نستخدم ضمانات معقولة تجاريًا للمساعدة في المحافظة على المعلومات بطريقة آمنة والتي تم جمعها من خلال المنصات كما نتخذ تدابير معقولة (مثل طلب كلمة مرور فريدة للتحقق من هوية المستخدم قبل منحه حق الوصول إلى حسابه). إلا إنه، لا يمكن لـ نعم  ضمان أمان أية معلومات يرسلها المستخدم إليها أو ضمان عدم إمكانية الوصول إلى المعلومات الموجودة على المنصات أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها.
نحتفظ بنسخ بشكل يسمح بتحديد الهوية طالما كان ذلك ضروريًا فيما يتعلق بالأهداف المنصوص عليها في سياسة خصوصية المعلومات، ما لم يتطلب القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول. على وجه الخصوص، نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية لإنشاء أية حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
الرجاء أبذلوا جهودكم لمساعدتنا. أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الفريدة ومعلومات الحساب، وعن التحكم في الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني بينكم وبين نعم ، في جميع الأوقات.

Your information collected through the Platforms may be stored and processed in any country in which Naaam and any Group Company maintain facilities.

We will retain Your information in accordance with Our internal records retention and management policies and procedures, including as necessary to provide You with the Platforms or administer Your Naaam account, or as long as necessary to comply with Our legal obligations, resolve disputes, reserve Our legal rights, and enforce Our agreements.
We aim to collect only what We need, keep it up-to-date and remove it when We no longer need it.

We take reasonable steps to ensure that the personal information We process is limited to what We require in connection with the purposes set out in this Privacy Policy, are accurate, and where necessary, kept up to date; and it is erased or rectified without delay if it is inaccurate. From time to time, We may ask You to confirm the accuracy of Your personal information.

Naaam, its Group Company, or Service Providers may transfer information that We collect about You, including personal information across Services and from Your country or jurisdiction to other countries or jurisdictions around the world.
We use commercially reasonable safeguards to help keep the information collected through the Platforms secure and take reasonable steps (such as requesting a unique password to verify Your identity before granting You access to Your account). However, Naaam cannot ensure the security of any information You transmit to Naaam or guarantee that information on the Platforms may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed.

We will retain copies in a form that permits identification for as long as We deem necessary in connection with the purposes set out in this Privacy Policy, unless applicable law requires a longer retention period. In particular, We will retain personal information for as long as it is needed to establish, exercise or defend any legal rights.

Please do Your part to help us. You are responsible for maintaining the secrecy of Your unique password and account information, and for controlling access to emails between You and Naaam, at all times.  

٦. الإنذارات / الإخطارات الهاتفية

قد نرسل إشعارات أو تنبيهات إلى جهازكم المحمول بعد الإستحصال على موافقتكم. يمكنكم إلغاء تنشيط هذه الرسائل في أي وقت من الأوقات عن طريق تغيير إعدادات الإشعارات على جهازكم المحمول. قد تتطلب بعض الميزات قبول إخطارات أو تنبيهات تطبيقات الجوال لمقدمي الخدمة. إذا كنتم لا ترغبون في تلقي هذه الإخطارات أو التنبيهات، بإمكانكم الانسحاب من خدمة تقديم الإخطارات أو التنبيهات أو استخدام هذه الميزات بالإضافة إلى ضبط الإشعارات في جهازكم المحمول.

We may send push notifications or alerts to Your mobile device after Your consent. You can deactivate these messages at any time by changing the notification settings on Your mobile device. Certain features may require that You accept mobile app push notifications or alerts to Service Providers. You must withdraw from providing push notifications or alerts or using such features in addition to adjusting the notifications in Your mobile device, if You do not want to receive these push notifications or alerts.

لقد قمنا بتعيين مسؤول خاص بحماية البيانات للإشراف على ممارسة خصوصية البيانات وحمايتها. يمكنكم الاتصال به مباشرة على: support@naaam.org في حال لم تكونوا راضين عن الطريقة التي نعالج بها بياناتكم الشخصية، وإذا كانت لديكم أية أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا. 

We have appointed a DPO to oversee Our data privacy and protection practice. If you’re not satisfied with the way we process your personal data, and if You have any questions or concerns about this policy or Our privacy practice, You may contact them directly at: support@naaam.org

في حال استعمال الخدمات التي تتطلب الدفع، نطلب أن تتم المدفوعات نقدًا أو بواسطة بطاقة الائتمان/السحب المصرفي أو غيرها من أساليب الدفع، والتي سيتم استخدامها فقط لإجراء المدفوعات. يتم تخزين بيانات معاملات الشراء الخاصة بكم فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإستكمال معاملة الشراء الخاصة بكم. بعد استكمال ذلك، يتم حذف معلومات عملية الشراء الخاصة بكم.  من أجل إجراء المدفوعات المستقبلية ورهناً بموافقتكم المسبقة، سيتم تخزين معلوماتكم المالية بشكل مشفر على خوادم آمنة لمزود خدمة بوابة الدفع المعروف لدينا والذي يبقى مسؤولاً عن طريقة التعامل مع معلوماتكم الشخصية وفقًا لهذه السياسة. تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بأحدث معايير الأمان التي يديرها مجلس المعايير لحماية البيانات، وهو جهد مشترك للعلامات تجارية مثل فيزا و ماستر كارد و أميريكن إكسبريس و ديسكافور.

In case of Services requiring payment, we request cash payments or credit/debit card or other payment account information, which will be used solely for processing payments. Your purchase transaction data is stored only as long as is necessary to complete your purchase transaction. After that is complete, your purchase transaction information is deleted. Where necessary for processing future payments and subject to your prior consent, your financial information will be stored in encrypted form on secure servers of our reputed payment gateway service provider who is beholden to treating your Personal Information in accordance with this Policy. All direct payment gateways adhere to the latest security standards as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover.

٩. التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكنكم الاشتراك برسائل إخبارية إلكترونية بشكل طوعي في أي وقت من الأوقات. نحن حريصون على المحافظة على سرية عنوان بريدكم الإلكتروني ولن نكشف عن عنوان بريدكم الإلكتروني للغير باستثناء ما هو مسموح به ضمن "التخزين والمعالجة" أو من أجل الاستفادة من مزود آخر لإرسال هذه الرسائل الإلكترونية. نحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين والأنظمة المرعية الإجراء. 
امتثالًا لقانون CAN-SPAM (السيطرة على الاعتداء على المواد الإباحية والتسويق غير المرغوب فيها)، توضّح جميع الرسائل الإلكترونية المرسلة من قبلنا هوية البريد الإلكتروني وتوفّر معلومات واضحة حول كيفية الاتصال بالمرسل. يمكنكم اختيار إيقاف تلقي رسائلنا الإخبارية أو الرسائل الإلكترونية التسويقية باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسائل الإلكترونية أو عن طريق الاتصال بنا. بيد أنكم ستستمرون في تلقي الرسائل الإلكترونية الأساسية الخاصة بالمعاملات.
من أجل الإبقاء على اطلاع برسائلكم، ننصحكم كثيرًأ بإبقاء إشعارات البريد الإلكتروني فعالة. يمكنكم اختيار إيقاف إرسال الإشعارات الإلكترونية ولكن يرجى أخذ العلم أنه إذا كنتم قد قدمتم طلبًا أو كنتم تتوقعون ردًا على بريد إلكتروني قمتم بإرساله، فستحتاجون للتدقيق الفعلي في حسابكم بحثًا عن الرسائل.

We offer electronic newsletters to which You may voluntarily subscribe at any time. We are committed to keeping Your e-mail address confidential and will not disclose Your email address to any third parties except as allowed in the Storage and Processing or for the purposes of utilizing a third-party provider to send such emails. We will maintain the information sent via e-mail in accordance with applicable laws and regulations.
In compliance with the CAN-SPAM Act, all e-mails sent from Us will clearly state who the e-mail is from and provide clear information on how to contact the sender. You may choose to stop receiving Our newsletter or marketing emails by following the unsubscribe instructions included in these emails or by contacting Us. However, You will continue to receive essential transactional emails.
To stay informed, We strongly recommend You to keep Your Email notifications activated. You can choose to stop being sent an email notification but please be aware that if You have placed an order or are expecting a response to a message You have sent, You will need to actively check in to Your account for messages.

لا تجمع نعم  عن قصد أو تطلب أية معلومات من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا دون إشراف الوالدين أو تسمح، عن علم، لهؤلاء الأشخاص بالتسجيل في المنصات. إن المنصات ومحتوياتها غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا دون إشراف الوالدين. يجب أن يحصل أي شخص دون سن الرشد في ولايته القضائية على موافقة صريحة من والديه على الشروط أو تحت إشراف الوصي القانوني، قبل استخدام المنصات.

Naaam does not knowingly collect or solicit any information from anyone under the age of 18 without parental supervision or knowingly allow such persons to register on the Platforms. The Platforms and its content are not directed at children under the age of 18 without parental supervision. Any person below the age of majority in their jurisdiction, should get the express consent of their parents to the Terms or under the supervision of a legal guardian, prior the use of the Platforms.

١١.  سرية البيانات الشخصية وأمنها

11. Confidentiality and Security of Personal Data

باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة خصوصية البيانات، سنحافظ على خصوصية بياناتكم الشخصية ولن نشاركها مع الغير، ما لم يكن هذا الكشف ضروريًا من أجل:

Except as otherwise provided in this Privacy Policy, We will keep Your Personal Data private and will not share it with third parties, unless such disclosure is necessary to:

١. الامتثال لأمر من المحكمة أو أي إجراء قانوني آخر ؛ أو.
٢. حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا.

Comply with a court order or other legal process; or
Protect Our rights or property.

في حال اردتم استرداد بياناتكم الشخصية ، يرجى الاتصال بنا من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:. support@naaam.org

Should You wish to retrieve Your Personal Data, please get in touch by emailing Us on support@naaam.org

١٢. المواقع والخدمات الأخرى

لسنا مسؤولين عن الممارسات التي تستخدمها أية مواقع أو خدمات مرتبطة بمنصاتنا أو من خلالها، بما في ذلك المعلومات أو المحتوى المتضمن فيها. نرجو أن تتذكروا دائمًا أنه عند استخدام رابط للانتقال من منصاتنا إلى موقع أو خدمات أخرى، لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على مواقع أو خدمات الغير. يخضع تصفحكم وتفاعلكم على أي موقع ويب أو خدمة تابعة لجهة خارجية، بما في ذلك المواقع التي لها رابط على منصاتنا، لقواعد وسياسات الغير الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، أنتم توافقون على أننا لسنا مسؤولين وليس لدينا سلطة على أية جهات خارجية تصرح لها بالوصول إلى حساب نعم  الخاص بكم. إذا كنتم تستخدمون موقعًا أو خدمة تابعة لجهة خارجية وتسمح لهم بالوصول إلى حساب نعم  الخاص بكم، فأنتم تقومون بذلك على مسؤوليتكم الخاصة.

We are not responsible for the practices employed by any websites or services linked to or from Our Platforms, including the information or content contained within them. Please remember that when You use a link to go from Our Platforms to another website or service, Our Privacy Policy does not apply to those third-party websites or services. Your browsing and interaction on any third-party website or service, including those that have a link on Our Platforms, are subject to that third party's own rules and policies. In addition, You agree that We are not responsible and do not have control over any third-parties that You authorize to access Your Naaam account. If You are using a third-party website or service and You allow them to access Your Naaam account, You do so at Your own risk.

١٣. التقييد بسياسة خصوصية الخدمات الخاصة بنا

قد تحتوي منصاتنا على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. يرجى تفهم أن أية معلومات يتم الكشف عنها في هذه المناطق تصبح خاضعة لسياسات وممارسات الخصوصية لتلك المواقع. ليس لدينا سيطرة على استخدامها وعليكم توخي الحذر عند اتخاذ قرار بالكشف عن بياناتكم الشخصية.

Our Platforms might contain links to other websites. We are not responsible for the privacy practices or the content of such websites. Please understand that any information that is disclosed in these areas becomes subject to the privacy policies and practices of those sites. We have no control over its use and You should exercise caution when deciding to disclose Your Personal Data.

بشكل عام، ستتوقف بياناتكم الشخصية عن كونها متاحة لأي شخص على منصاتنا في غضون 24 ساعة إذا اخترتم إغلاق حساب نعم  الخاص بكم. في غضون 12 شهرًا من إغلاق الحساب، نحذف عادةً معلومات الحساب المغلق، باستثناء ما هو مذكور أدناه.
سنحتفظ ببياناتكم الشخصية حتى بعد إغلاق حسابكم، إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية (بما في ذلك الطلبات لإنفاذ القانون)، أو الامتثال للمتطلبات التنظيمية، أو حل النزاعات، أو الحفاظ على الأمن، أو تجنب الاحتيال وإساءة الاستخدام، أو فرض شروطنا، أو تلبية طلبكم بـ "إلغاء الاشتراك" في رسائل أخرى منا.
.من أجل حذف بيانات، حساب و/أو طلب وظيفة يمكن للمستخدمين الرجوع إلى فريق نعم

Your Personal Data will generally stop being available to anyone on Our Platforms within 24 hours if You choose to close Your Naaam account. Within 12 months of account closure, We usually delete closed account information, except as noted below.
If sufficiently required to comply with Our legal obligations (including law enforcement requests), comply with regulatory requirements, resolve disputes, maintain security, avoid fraud and abuse, enforce Our Terms, or meet Your request to 'unsubscribe' to further messages from Us, We will retain Your personal data even after You have closed Your account.
In order to delete data, account, or /and a job request, users can refer to the Naaam team.

إذا كان لديكم أية أسئلة أو تعليقات حول سياسة خصوصية المعلومات أو المنصات، يمكنكم الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي support@naaam.org أو على المنصات مباشرة من خلال قسم "اتصل بنا".

If You have any questions or comments about this Privacy Policy or the Platforms, You may contact Us through the following email address support@naaam.org or on the Platforms directly through the CONTACT US section.